2020年12月28日，天芮（中国）化妆品有限公司（以下简称“法国天芮”）与广州有信科技有限公司（以下简称“有信科技”）签署数字化升级战略合作协议。双方将在数字化建设方面进行全面合作，将法国天芮在品牌、产品、渠道等方面的优势与有信科技的云服务平台结合，以数字化助力法国天芮再续美丽传奇。

法国天芮的美丽计划

法国天芮（Terraké）品牌源自1960年代法式奢华SPA的时尚美肤体验，2013年进驻中国市场，在上海正式成立了Terraké大中华区品牌运营中心。在Terraké原有的渠道基础上，进一步开拓启动国内专业线、CS、百货等渠道，Terraké在中国区全面腾飞。天芮为中国女性消费者所推崇，被誉为“法国殿堂级SPA美肤”。

法国天芮（中国区）副总裁张宁君表示，为了带给消费者更好的体验，更全面的服务消费者，天芮将通过数字化战略，赋能渠道合作伙伴，助推渠道价值升级，将渠道打造成消费者的体验中心和服务中心，以消费者为核心，以渠道为纽带实现法国天芮的全渠道数字化战略。

法国天芮以“2+X“战略——“法国天芮公司在华的两个核心品牌，针对消费者提供多种美丽解决方案”，在中国用7年时间完成了品牌的第一次高速发展目标。近年来科技使消费者的沟通发生了巨大变化，全渠道是零售行业发展的必由之路，只有多渠道融合服务，才能真正落实以消费者为中心的美丽事业。

全面破局美妆新零售

法国天芮现在依托渠道为消费者提供服务，目前其渠道分布在全国各大城市，是零售多渠道时代的标杆企业，其通过高品质的产品、科学的渠道布局以及有效的品牌建设已经具备了多渠道向全渠道的数字化升级。

如何打通“品牌-渠道-消费者”全链条？这是制约美妆行业发展的重要因素，由于链条的断裂导致品牌和渠道的关系长期处于“博弈”中，渠道和消费者的关系长期处于“游离”状态。有信科技的BBC解决方案将使法国天芮真正迈入零售的“全渠道”时代，通过渠道的融合服务消费者，提升消费者对品牌的粘性。

有信科技可以实现产品的低成本开发、快速交付，并且运营稳定，这正是法国天芮选择有信科技的重要原因之一。国内的美妆行业数字化仍旧处于初步阶段，渠道对消费者的服务能力不足，品牌方对消费趋势把控不准，但是数字化的进程却是时不我待。有信科技通过云服务模式，通过模版引擎为天芮打造品牌素材中心，渠道可以实现快捷高效传递信息给消费者，提升渠道对消费者的管理能力和服务能力，可以让法国天芮加快数字化进程，抓住产业升级的红利期。

数字化进程，携手共进

产业互联网过程中的数字化升级是一个漫长且持续的过程，在技术的推动下消费行为最大的不变就是变化，所以行业的数字化升级需要厂商持续的服务能力。

有信科技总裁冯卫钊表示：此次战略合作有信科技坚守“长期主义”的服务理念，从法国天芮的商业模式本身出发，前期为其提供客制化的解决方案，并在解决方案实施完成后由客户成功团队提供伴随式服务，定期提供产品迭代，并根据法国天芮的商业发展及时更新产品，助推客户成功始终是有信科技数字化服务的终极目的。

从合作的内容来看，有信科技将助力法国天芮通过渠道数字化与渠道建立共赢机制，通过消费者数字化与渠道建立共进机制，以共生共赢共进迎接法国天芮商业模式的升级，实现全渠道消费者的有效运营。

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