近日,中国电子商务研究中心发布的《2017年中国奢侈品电商发展报告》显示,2016年全球奢侈品行业市场规模达到了2490亿欧元,中国奢侈品电商市场规模达到了573.5亿元,同比增长了43.0%,当前中国已成为奢侈品第一消费市场。那么,消费者对此反应如何?电商发力点又有何调整?

消费者更重产品的创新,而非奢品上的大logo

据了解,奢侈品电商的用户呈现低龄化趋势,随着“90后”的年轻人逐步踏入社会,这一代人的消费能力正在快速膨胀。在一份《中国年轻人奢侈品消费行为分析》调查中显示,消费主力群体集中在23-37岁这一年龄段,占据了整个奢侈品消费者一半以上的比例。

虽然全球最富有人口规模逐渐年轻化,只关心品牌够不够大、logo够不够大的顾客越来越少。相对地,年轻消费者更注重产品的创新,而不是只为买品牌上的大logo。

在调查中,在“选择奢饰品品牌原因”的回答中,绝大部分年轻人选择了“一种生活态度”、“高品质的生活”和“品牌在时尚前沿”这样的理由,而非“吸引他人注意”或者“有面子”。在“最吸引你的因素”中,大部分人选择了“独特的设计”和“品质和质量认知度”;在购买用途中,绝大部分人选择了“奖励自己”,其次才是“赠送伴侣、家人或者朋友”。

由此可见,一成不变的产品和服务已无法吸引年轻化的消费者群体。

线上电商发力,苏宁特卖创意营销备受青睐

在消费升级与电商大潮的涌动下,奢侈品牌对电子商务的态度有了巨大的变化。不少奢侈品牌入驻各大电商平台。各大线上电商也注意到了这一点,他们在奢侈品品牌方面调整战略,用平衡差价和年轻元素的品牌革新等,力图贴近以90后为主的年轻消费者,获得年轻人的共鸣。

今年,苏宁易购特卖频道吸引了CK、施华洛世奇、浪琴、MIDO等品牌,并结合年轻人喜爱的时尚元素,精心策划了轻奢大牌日、大牌尝新等活动,挑选各大奢饰品牌的代表性产品,用十分吸引人的“低至1折”、“299减100”等巨大力度来服务年轻消费者,获得了良好的反响。

在节日云集的12月,苏宁特卖在“双12”、圣诞节和元旦节等重要节点上,也会陆续上线更多年轻人喜爱的国际大牌,同时用大力度的折扣活动回报消费者。

在苏宁特卖的奢饰品牌活动的消费者统计分析中显示,年轻消费者的比例占60%以上,已经占据了整个消费群体的大多数,也成为苏宁发力奢侈品市场的一个标志。

“人的青春就那么几年,有能力的话就应该多一些体验。”喜爱购物的姑娘小吴这么说道。回忆自己之前的经历,她十分期待苏宁特卖等电商平台的更多奢饰品活动,她认为,女孩子要多宠爱自己一些,活得精彩一些,这样才显得有价值。

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