眼下,随着母婴市场消费升级加速,高品质成为母婴消费的共同追求,这一趋势从一二线城市向三四级县镇蔓延,业内人士分析,未来三四级市场将成为母婴类企业布局的重点。

渠道下沉已经成为众多电商的共同选择。昨天下午,记者从苏宁红孩子了解到,11月10日,苏宁红孩子将进驻徐州、南京、成都大区的13家苏宁易购直营店。这意味着,拥有13年品牌、作为中国早期母婴用品垂直销售平台的红孩子将发力三四级市场,把品质母婴产品带给更多的消费者。

发力县镇市场 红孩子入驻苏宁易购直营店

二胎红利,消费结构的变化为母婴行业带来新的发展契机。在这种背景下,三四级市场的母婴消费能力不断提升,可消费体验远不及一二线。与奢侈品牌向三四级市场渗透不够类似,国内的母婴零售市场表现的尤为突出。

一个直接的现象是,三四级市场的孩子获得品牌服务不足,而成长起来的85后的消费升级与之形成矛盾。不少消费者认同,县镇市场母婴中端品牌寥寥无几,低端伪劣用品充斥市场,标准化程度低、消费者体验差亟待解决。

实际上,苏宁红孩子在2016年就关注到这块“蛋糕”,伴随着苏宁云商的渠道下沉战略,母婴品类的行货正品也逐步渗透至三四级市场。将被打造为苏宁第二连锁的红孩子占得先机:眼下,三四级母婴市场比较分散,有一些区域品牌化存在,但全国意义上的母婴连锁较少存在。

本月,苏宁红孩子率先入驻徐州、南京、成都大区13家苏宁易购直营店,针对渠道、营销、服务等全面升级。此外,苏宁红孩子计划三年内,逐步覆盖2000家直营店,门店数量突破2345家,同步覆盖城市、县镇以及农村市场。

苏宁易购直营店是苏宁设在三四级市场,集购物、金融、便民、物流、售后、特产招商服务等功能于一身的O2O融合新型店面业态。同时可提供自提以及最后一公里配送急速达、偏远地区送货的快速达服务,相当于苏宁物流的延伸臂,进一步将服务范围拓展到县镇级农村市场。

通过苏宁易购直营店,红孩子将优质的正品商品,直接送达县镇消费者手中,有助于改善县镇消费者日益增长的消费需求与农村市场商品种类少、假冒伪劣商品鱼目混珠的难题。

苏宁云商的渠道下沉战略中,母婴是3C以外的第二重要品类。苏宁在全国拥有2100家苏宁易购直营店,强大线下资源,让苏宁红孩子在农村母婴市场上强势发力前景可期。

渠道真正下沉  线上线下融合成发展新方向

2015年至2016年期间,各母婴电商平台先后经历了“烧钱”大战,母婴电商行业从“蓝海”变为“红海”。尽管母婴电商市场需求巨大,随着资本退烧,群雄逐鹿过程中,过去两三年迅速发展的母婴电商平台洗牌在即。

婴幼儿市场主力消费人群逐渐转变,传统实体店以及纯粹的电商都难以满足消费者的需求,线上线下零售以及内容平台相结合成为母婴市场发展的新方向。业内人士指出,母婴的核心消费特点是精准营销,与售卖正品行货相比,打造黏性更为重要,线上线下融合提供的一站式贴心服务,更是一种留住消费者的方式。

对于母婴产品,质量问题自然是最受消费者关注的。此前,苏宁红孩子与安儿乐、雀巢等品牌合作,在母婴周内取得了显著的销售成果,合作品牌销量同比增长均突破100%。这说明,正品保障、急速服务,成为了赢得三四级市场消费者欢迎的两大利器。

记者了解到,苏宁红孩子的渠道下沉战略与苏宁云商相辅相存,那就是直营店模式,店面选择、员工配备都是苏宁自己的人,并且员工需通过专业的母婴知识培训后再上岗。同时与苏宁红孩子合作的诸多品牌,包括达能、君乐宝、多美滋、好奇、帮宝适、贝亲等都能直达下沉渠道。顾客可以通过TV屏了解苏宁红孩子,现场看货,店长通过自己专业的母婴知识帮助其准确了解需求,线上下单,且直接送货到家。顾客也可以直接购买展柜的货。

换言之,渠道下沉的意义不仅是品牌直达,更有服务的延伸,新生代母婴消费者有一个特点是在育儿知识上的欠缺,而他们的学习方式依赖于互联网和口碑。

顾客买一罐奶粉不是简单买一罐吃的,而是买了一种科学育儿、一种安全与信任。母婴产品与3C等其他商品不同,消费者在购买过程中对体验、安全、质感等有着特别的刚性需求,拥有线下场景消费的苏宁红孩子优势尽显。

母婴行业的未来,就是两个字,融合。下一步,红孩子应会在“线上与线下的融合,产品与服务的融合”做文章,凭借在专业化的产品及服务等方面的优势,在三四级市场大展拳脚。