钻石小鸟一钻双证增强网购品质诚信度
日前,国际钻石评级机构 GIA( 美国宝石协会 ) 一行对中国珠宝市场进行了一次高规格的考察,这家全球知名的钻石评级机构的董事会全体成员一行,专程拜访了中国的一些知名珠宝品牌。 5 月 21 日,他们拜访了珠宝品牌代表企业钻石小鸟和老凤祥。据悉,这是 GIA 继去年拜访钻石小鸟之后,又一次 更高规格的主动拜访。
GIA 在对钻石小鸟进行拜访时,他们与钻石小鸟联合总裁徐潇举行了会晤, “ 钻石小鸟的目标客户主要是哪些人? ” 在听完徐潇对钻石小鸟的介绍后, GIA 董事会员成员迫不及待地提出了他们最关心的话题,“我们的目标客户大都集中在城市的中产者与具有网络消费特征的新生代。”徐潇解答说,这类客户主要购买的婚戒大小在 50-70 分之间,当然一个重要的趋势是:购买克拉钻的顾客近年来越来越多,呈现几何级的增长态势。
“他们为什么选择钻石小鸟?” GIA 随行成员中一位年轻的女士问,对此,钻石小鸟徐潇说,钻石小鸟委托过艾瑞咨询做过一项全国市场的调研报告,消费者选择钻石小鸟的理由主要集中于三点: 1)钻石小鸟品牌的认知度和口碑在全国名列前茅;2)钻石小鸟商业模式的优势,能够为顾客在全球范围内提供最高品质的钻石选择 3)钻石小鸟提供了更好的购买体验,除了一系列人性化的服务外,钻石小鸟还提供 “ 一钻双证 ” 服务,顾客在钻石小鸟最终得到了满意的交易体验。
随着中国钻石消费市场的不断扩大,近年来, GIA( 美国宝石协会 ) 、 HRD( 比利时高阶层钻石议会 ) 、 AGS (美国宝石学院)等国际钻石评级机构纷纷将注意力转向了中国市场,并纷纷数次造访中国,拜访一些知名的珠宝品牌企业。
以线上线下同时互动, DIY 定制和注重服务体验等为特点,加之珠宝业界不断在诚信度、权威性方面的提高,一些珠宝品牌开始脱颖而出,其中以知名珠宝品牌钻石小鸟为代表,连续数年的高增长和接近百万的会员口碑传播,使得钻石小鸟格外引人注目。
GIA 董事会成员与高管团队在参观钻石小鸟上海体验店后表示,钻石小鸟在中国市场创新的商业模式及 10 年来取得的成就,给他们留下了深刻的印象。他曾通过网络查询到过一份由中国宝玉石协会 2011 年的中国珠宝行业的发展报告,报告中显示,钻石小鸟在中国网购婚戒市场中,连续数年来一直占据首选品牌的位置,这也是 GIA 机构数次造访钻石小鸟的原因。他认为,这与钻石小鸟在中国长期提供高品质钻石,推行国际权威鉴定标准,和专业的钻石导购服务密不可分。
其间在谈到 GIA 鉴定标准时, GIA 全球副总裁 Kathryn Kimmel 对钻石小鸟表示感谢,她说:“钻石小鸟对‘ 4C ’鉴定标准及 GIA 证书的在中国的普及做出了很大的贡献”。同时他代表 GIA 机构向钻石小鸟发出正式的邀请,希望钻石小鸟的创始人徐潇和徐磊能够到其位于美国加利福尼亚的实验室进行参观与交流。最后KATHRYN还饶有兴趣的向徐潇介绍了GIA 4C知识在APP上的应用,以后大家在移动终端上就能够方便的了解钻石知识和查询国际证书信息。
对此,业内人士表示,国际钻石评级机构频繁造访中国市场, 对这些鉴定机构的证书公信力推广会起到积极的作用;这些具有公信力的非盈利第三方机构的加入,也为珠宝品牌的诚信度建设起到了添砖加瓦的作用,两者之间是相辅相成的。
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