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专访卡地亚全球总裁博尔纳.佛纳斯

时间:2010-07-07 01:23    来源:东方企业家

  现任卡地亚珠宝全球总裁博尔纳.佛纳斯,既像一个具有独到艺术鉴赏力的收藏家,更是一位商人,一位极富冒险家精神的商人。他刚刚被评为今年的瑞士最佳CEO。

  然而当你询问他的成功秘诀时,他的答案很简单:热情,一种流淌在血液里对品牌,对工作的热情。

  以下是现代传播集团董事长邵忠,对博尔纳.佛纳斯进行的专访。

  邵忠:首先恭喜你今年拿到瑞士最佳的CEO,你觉得获得这份奖项,作为领导人,应该具备什么最关键的因素呢?

  佛纳斯:热情。热情很重要,不单只是领导者,还包括员工。不仅是对品牌,还有我们自己的工作。每个人在血液里都有着一份归属感。

  邵忠:如何才能产生归属感呢?

  佛纳斯:我们的品牌有着长久的历史与传承、创意与创新,所有的因素,我们都有跟我们员工去分享。因为这种分享,所有员工都找到了这个牌子与他们有共鸣的地方。最厉害的地方是,让每一个员工都变成一个宣传者, 他们会向他们的朋友、邻居分享卡地亚的历史。我以前在其他公司工作过。但是只有在卡地亚才发现了这种热情。

  邵忠:我知道你原来是在娇兰工作过的。并且以前有2亿多欧元的业绩。其实从大众消费品、化妆品这样的行业过度到珠宝行业,跨度如此之大,怎样才可以取得今天的成功?

  佛纳斯:一开始就是要介入,看所有的细节。必须很快就要知道有关于这个品牌的所有的知识。那细节非常重要。每天,作为一个领导者,我必须要能够做出决定。而做决定的时候,需要听取员工的想法。但最后做决定的人还是我本人,当你做决定的时候,你就必须要承担成功或者失败的结果。最重要是我在做决定时候,我会和这件事相关的人和事都加进来,让每个人都感觉到自己和这件事情有关,对它有责任。那这点是他看来最重要的。

  邵忠:在金融海啸之后,卡地亚在故宫做了很大型的展览。为什么你当时会这么有勇气来这么做?

  佛纳斯:在我们卡地亚的DNA要素里有一个就是有冒险精神。我们要做别人不敢做的事情。我们在任何地方都想做第一。所以,故宫兼具了这些特质。我们是第一在故宫开展览的,更是因为我们对于中国市场的信心,我们必须向中国朋友展示,中国文化的元素其实几个世纪以来都是卡地亚的创造力来源。

  邵忠:其实在过程中,一定碰到很大的困难。作为领导者,如何管理自己的员工,将自己的想法、意愿贯穿下去?

  佛纳斯:首先,当你有个很清楚的目标,然后你确定它是正确的时候,你就肯定可以到达那个结果。

  在我们开始要跟故宫合作之前,我们已经预知到会有很多困难。管理模式、合同条款等各个方面都是不同的,还有法国人跟中国人之间的合作,其实是另外一种困难。但是我的想法很简单,只要你确定好了方向,明确目的地在哪,那你就毫无疑问能到达终点。所以到最后,展览如期举行。

  邵忠:卡地亚不断地扩张,对于中国的奢侈品市场,你是怎么看呢?

  佛纳斯:当我2000到2001年来中国,我们只有两家店,一家是在上海,另一家是在北京。我花了一周的时间在全国走了一圈,从一级城市到二级城市。回到欧洲后。我对员工说,我们在欧美发展得很好,现在重点是中国大陆。我要求你们在很短的时间内在中国变成第一。目前,我们在中国开了34个专卖店。然后,到2013年的时候,我们将有55家专卖店。然后,这又再度证明,目标清楚,所有人都往那个目标前进。然后我们很快做了个计划。所有人都朝着计划走。最后我们分析,中国到达60间店,是最理想的数字。就是两倍于美国,两倍于日本。

  另外一个就是,当你公司在顺境时,你永远都在做准备,有最坏的打算。

  邵忠:另外我看到,今天我们来到俄罗斯,我们一百年后对俄罗斯重新再看。怎么看俄罗斯的市场呢?

  佛纳斯:到目前为止,俄罗斯绝对是其中一个成长快速的国家。不只是俄罗斯,还有前苏联其他的国家。10年之前,我就立意要进入这些市场,因为这里有石油、天然气。这些就意味着居民有钱。有钱就有生意。但中国的人数是20倍于俄罗斯。所以从市场潜力而言,中国市场当然大于俄罗斯市场。

  邵忠:中国一直在高速发展,碰到的最大问题是什么?

  佛纳斯:我们在卡地亚中国的员工必须了解卡地亚价值、精神、文化、历史,必须了解什么叫奢侈品精品。他们必须了解品牌的价值。因为卡地亚不是可以被分成不同层次的。它应该就是一个,卡地亚就是卡地亚。所以在中国、俄罗斯所有的员工都必须了解这个中心价值。

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