看清自己的方向 旅行到底怎么玩
面向艾佛尔铁塔的幽雅时光
中国人是越来越敢玩也越来越会玩了。问问你身边的人,也许有的刚刚从圣安德鲁斯老球场朝圣回来,有的上周刚在德国飚车,有的天天在法国意大利的乡下到处转悠着挖掘小酒店,还有的也许正于云南的大山中对着花花草草诗兴大发。欧洲九国十三天这样的行程已经受到一致的鄙视,但跟团又出现了新方式,你可以找太美定制一个只属于你和家人的温馨假期,也可以请那些对目的地和酒店如数家珍的私人旅行顾问为你策划个别出心裁的东南亚海岛游。总之,能玩的项目让人眼花缭乱,真需有一双慧眼,看清自己的方向。
传说国人特有钱
这一年的旅游没有什么太振奋人心的消息,经济世界的愁云惨雾最喜欢盘踞不去的便是旅游业。幸好中国人还有窝边草可以吃,及早回头的都不至于饿死,只不过既然国人口袋里的钞票和地位越来越重要,那么定规矩的人也就不一样了。
Leading Hotels那些讲英语的、黄皮肤黑头发的不知多少年前是一家的老外们举出看板,在中国媒体的面前摆出2009年旅游情报。在全世界高端旅游市场一泻千里的情况下,中国市场不仅坚挺,还略有增幅。Leading Hotels的这个动作没有什么太大意义,这消息被灌输了一整年,权当他们在讨好中国媒体,以及表明这酒店协会终于准备削尖了脑袋,钻进新发现的钱眼子。
但是说英语的依然在说英语,他们迫不及待地想知道开了眼的中国人下面的计划,我也懵懵懂懂,绝对说不上清明。这一年的变化有点快,你去一些地方,知道每个人看你的眼神都不一样了。我记得我在日本的那位出租车司机,神秘地低头冲我讲悄悄话,来这里的中国人是不是都是“金持(有钱人)”?我看着他又好气又好笑。这可是日本政府定下的规矩,允许年薪25万人民币的中国人办理个人旅游签证,这在日本也不是小数目。不过日本旅游局的说法是,这个条件其实没那么严格,并且显然在日后放宽的机会相当大。这是必然的趋势,韩国人也在考虑这个问题。
至于国内,自然更没有放松的道理。整个中国都在发展内需,自家人更懂得给自家人寻找挖潜的动力。来中国旅游的外国人不仅越来越少,花的钱也越来越少。三亚已经成了附近最贵的旅游目的地之一,但是还是人满为患,大家挤破了头往那里冲,完全不顾忌那机票和酒店的费用已经超过了东南亚,只不过因为可以少办一张叫签证的贴纸。
亲近自然的旅行
今年你生态了没有
2009是中国的生态旅游年,没多少人知道,如果不去查,我也不知道,只是奇怪为啥莫名其妙各地都搞起了生态游。其实仔细看,你就知道,生态旅游哪里是什么三下两下就可以走马上任的东西?各方各家只不过换了个名头,爬山不叫爬山,叫生态,农家乐也不叫农家乐,那也叫生态。中国幅员辽阔,山川湖泊多了去,除了大城市没办法赶上这趟概念,大好河川倒是处处洋溢着生态的新鲜劲,但到底生态是什么?没人关心,也没有条件关心。这东西到底并非一朝一夕的事情。
“在国内发展生态旅游的最大阻碍还是全民意识不高,国内流于形式的宣传与活动太多了。”这是彭建生的看法。他在云南香格里拉已经做了多年的生态旅游。他会带着你看遍山里最美的花,最珍稀的鸟,可惜的是欣赏者主要还是外国人居多。和他聊起这个问题,他认为在中国推广生态旅游最大的障碍还是在观念的养成与普及上。全社会都在对利益趋之若鹜,谁还有时间安静下来想想你身边的环境已经糟糕到了什么程度?“在国外,保护环境已经是普遍接受的观念与行为了,可我们国家还停留在环境教育的层次上。我们可以在旅游活动的细节中得到感受。比如最简单的个人垃圾处理,海外的旅游者是不会随意扔垃圾的,但是我们组织的国内旅游者,即便是参加生态旅游活动,其中大部分人还是会乱扔垃圾。从观念的改变到行为的改变还有一个必然的历史进程。生态旅游的另外一个层面是‘尊重’,在一个巨大的发展中国家,竞争与强力的利益意识使人们缺少相互的尊重,更难说去尊重自然。没有纯净的心灵,如何能达到尊重的最高层次―尊重自然?”
所以,你有没有在今年或真或假地生态了一把并不重要,请先培养一颗热爱且尊重自然的心灵。
炖一锅叫做“养生”的汤
看到《广西巴马:长寿养生旅游成为支柱产业》这样的报纸大标题,未免叫人心中疑惑。难道去此地旅游几日就可长生不老永葆健康?细细看下去,文章里有这样的内容:“……巴马全县共有73位百岁老人,每10万人中有百岁老人30.98人,其长寿人口比例与持续增长率均居世界第一位。巴马地处高磁地带,空气负氧离子高,土壤中含有丰富的微量元素,而优质的天然水资源、独特的地理环境和优越的气候条件,是当地重要的长寿养生因素……”原来是只有当地人才可长期享用的自然环境,干旅游者何事呢!想来当地政府意愿甚好,希望推广一种健康的生活方式,但不知他们是否想过,游客们回到了乌烟瘴气的都市里,忙碌起来真的能日出而作日落而息吗?
但毕竟大家都渴望健康,所以养生游热潮在今年并无退减之势反而颇受追捧。当然,要承认搞养生游的比搞生态游的聪明,这个概念更加中国化。稍早兴起过宗教游,但宗教游总是不好听,养生则显得与时俱进得多了。养生无非是寻一些中国老底子修身养性的东西,也不管是否科学(科学性待考),也不管是否真的合理(可能貌似合理),便纷纷一个个走马上任了。哦,对了,有个花絮颇为有趣。我们的老祖宗长寿冠军彭祖也成为某些努力推广养生旅游地区的代言人。例如四川彭山,他们是这样介绍的:“……因彭祖和房室养生术而得名的中华长寿之乡―四川彭山……”可见虽然曾经许多中国人爱“崇洋媚外”,但如今又在某种层面上稍稍有了“媚古”的味道来。草根一族终于找到了自我的精神依托,而对那些曾经“媚”着,实则“恨”着的西方文化,挑挑拣拣起来了。但不管什么,矫枉过正总是不好的。
我之前去了武当山,那边倒还算实在,教教太极拳。虽然也赶上了养生的茬,但瞧旅游者的样子,估计是被山下的旅行社们给诱惑的。说到底,养生也是道家立身的根本,看上去并没有太大的问题。青城山、缙云山,都办起了养生游。但最可怕的还是终南山。上回看到有人办团,专访隐士,准备帐篷和户外装备,在那人迹罕至的山上跋涉(怎么看都是玩户外的)。看起来好似探险式的养生,不要一个不小心,养生不但不成,还丢了卿卿性命。
自己的旅行自己决定
和服饰一样,定制这个词,今年也越来越多地出现在了旅?话题的定语中。这是一个讲求个性的年代,为什么我们一定要重复前往那些人满为患的所谓景点?为什么我们一定要入住千篇一律没有个性的连锁酒店?
“‘定制旅游’,或者说‘私人旅行顾问’的着眼点和一般旅行社的不同之处在于:一般旅行社是看自己能做什么,我们的服务是在于客人需要什么。基本上你能想象到的,和你没有想象到的旅行中需要的服务,我们都可以提供。我们的服务,就是满足大家的要求。内容是客人决定的,我没有给自己的服务限定任何内容。”私人旅行顾问周天海这样告诉我们。
在周天海的客人中,五花八门什么样的都有:有知道自己想去哪里,去看什么的,也有一点都没有概念的;有希望独自度过甜蜜假期的两口子,也有朋友带朋友一大堆人想找个地方猎奇一下的;有预算不多的工薪人士,也有花销相当宽裕的企业主;有90后,也有解放前出生的人。“定制的需求是一直存在的,不存在趋势是否增长的问题,真正需要增长的,是提供此类商品的供应商。现在超市里的商品已经极大丰富了,但是旅游超市里,依然物料紧张。”这恰好也印证了太美国际旅行总裁郭明的话:“其实定制的需求非常普遍。”
但请记住,定制并非万能,永远有些未知以及不可抗的因素在干扰你的旅行,如同合同里那些细小如蚊蚁的黑字附加条款,其中提到的古怪情也许永远不会跳出来咬你,但一咬就会让你的行程乐趣大减。“应该说没有完美的定制旅游。旅游过程中总有预料不到的事情,有些事情解决得比较好,有些事情解决的不够。没有最好,只有更好。”周天海这么说。
怎样可以做到更好?太美这家有冯仑、王石、梁东做股东的旅行定制服务商,今年尝试了许多别出心裁的行程,比如去英国走简爱之路,坐豪华邮轮探访北极,每次名人带队参与,以及一本精美的目的地路书―这或许是客人还不知道该定制什么时比较可行的主意。
从出行大拨轰到定制游,我们已经开始扭转方向,但路真的还很长。“国外的同类机构之所以成熟,是因为他们做得专业、精准、深入,产品高度细分,指向性非常明确,并且提供一流的服务。我们收到的负面反馈,主要集中在服务和产品设计上。而这两者是互相关联的。我们还需要积累大量的经验,练好内功再发力。”这是作为供应商的太美努力的方向,至于客户,也许也该修炼一下内功,尝试着开始了解真正意义上的贵族该怎么生活。一说奢华游就首先想到大笔扔银子的观念,该扔掉了。
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