在线销售是发展趋势

　　事实上，欧洲奢侈品品牌之所以大举进军中国市场，也正源于2008年金融危机后欧美市场萎缩，发展中国家类二级市场不断提升，尤其是中国市场对奢侈品的需求越来越高，从而带来很多商机。

　　意大利PGDS咨询公司总裁PiergiorgioDalSanto在第四届顶级品牌高峰论坛上指出，奢侈品牌之所以认可中国市场，不仅因为中国经济的发展实力，更因为中国消费者对奢侈品品牌的认知程度不断提高。在国外，65到80岁是奢侈品牌的主要消费者，这个人群往往已经功成名就，购买奢侈品牌更多追求的是一种身份认同。而在国内，人们对"奢侈品"的理解存在三种层次，第一种是高端形象，第二种是大众化品牌，第三就是真正意义上的奢侈品。PiergiorgioDalSanto

　　表示，"真正的奢侈品品牌主要通过四个方面来体现，首先是独立的品牌效应，其次是个性化的体现，第三是非常好的品位，第四是非常好的品牌文化。除此之外，时间观念和客户选择这两个概念也是至关重要，即品牌所定位的客户是不是有足够的时间做出好的选择。如欧洲奢侈品品牌管理就有两个重要的特性，其一，社会关系、消费者和品牌生产商之间的情感互动；其二，针对的客户群独一无二。至于究竟哪个群体是奢侈品消费的主力，PiergiorgioDalSanto认为，女性消费者在其中起到了重要作用，她们或直接购买，或推荐给自己的先生、男性朋友和伙伴，这足以影响到奢侈品80%的销售。

　　值得一提的是，在全球范围内，奢侈品品牌发展都有一个不容忽视的趋势---通过在线渠道，即互联网销售。虽然有不少在中国大陆淘金的传统欧洲品牌认为，通过互联网销售会影响其品牌形象，但他们很快发现，即使在一些高精尖人群，使用互联网的比例也越来越高。一方面，在线消费者不仅能从网络获得产品和品牌的信息，还可针对价格进行比较。另一方面，在线服务远远超过消费者期许，也超过精品店零售所能给予他们的服务。以在中国知名度较高的LV为例，其较早进入互联网销售，能实现高度的个性化定制，并快速完成交易。如某款在线销售的LV包，包身、手提部分颜色可由消费者自己选择，首字母可也以根据姓名首字母定制，使消费者最终购买到独一无二的产品。