专访卡地亚中国区行政总裁简雅汶
金融危机影响尚未消退,奢侈品巨头LVMH集团在今年第三季度业绩下滑0.6%,历峰集团在2009年业绩下滑明显。相对于名牌手袋和鞋,珠宝、钻石、腕表等“硬奢侈品”更是经营惨淡,著名的珠宝集团宝格丽今年上半年净亏损4000万欧元,蒂芙尼公司去年第四季度利润下降75.6%,全年利润下降32%。
与此同时,各大奢侈品牌却加大了在中国扩张的步伐。今年7月,身为卡地亚华东区总经理的简雅汶女士被提升为中国区行政总裁,全面负责卡地亚最具战略意义的中国区业务营运。对于这个已经有超过160年历史的奢侈品牌如何在中国实现增长,在内地市场摸爬滚打多年的简雅汶已有准备。
腕表与珠宝齐头并进
从2008年的日内瓦优质印记机芯开始,卡地亚这个源于法国的珠宝巨匠,对高级复杂功能腕表领域的宏图大略就已经昭然若揭。10月29日,卡地亚举办了“高级制表系列”媒体预览会,第一次向媒体展示了多年来的研发成果——高级复杂功能机芯。11月1日,该系列在中国大陆正式上市。此举既体现了卡地亚在专业的腕表领域进军的决心。“3年前,卡地亚全球总裁决定致力于高级复杂功能腕表的发展,我们在瑞士拉夏德芳制表厂的基础上特别扩建了一个3000多平方米的研发中心,投入了大量的人力和财力。卡地亚希望通过这个系列,将其百年的制表传统和超凡的创意理念发扬光大。”简雅汶解释说。
复杂功能腕表就是除基本计时功能之外,还具有一些特殊复杂功能的机械腕表,比如三问、陀飞轮、万年历、计时、镂空和透视等,大部分功能在日常生活中都不是必需的,但从机械腕表机芯制作的传统角度来说,它们都是精湛工艺和高超技术的体现,是手工制表的精髓所在。在许多新兴市场,复杂功能腕表刚刚起步或处于迅速上升的阶段。“我认为这个市场很有潜力,特别是在中国,随着腕表专业媒体的增长和互联网资讯加速传播,复杂功能腕表获得了越来越多成功男士的喜欢,成为他们身份的象征。”简雅汶说。
实际上,在瑞士钟表史上,1965年发生了“石英灾难”,对瑞士制表业的影响深远。直到1985年,机械腕表才重新赢得市场。如今,二十几年过去了,借助于各种精密技术,机械表的复兴达到了高潮,全球复杂功能腕表市场正在迅猛发展。不过,在机械表飞速发展的同时,依然存在隐忧。“一块高级复杂功能腕表之所以值得人们收藏,就是因为它承载了工匠师们无数的心血和精益求精的工艺。随着电脑制作的机芯不断增多,可能会对传统的手工制表行业带来很大的冲击和威胁。”某奢侈品牌相关人士如是说。
卡地亚中国“造梦”
1992年,卡地亚在上海南京路的曼克顿有了第一个专卖柜,最先带来的并不是最高端产品,而是香水、皮具、眼镜架、打火机等附属产品。直到1997 年,中国经济在亚洲金融危机后有了新的发展,卡地亚才在北京王府半岛开了第一家真正意义上的旗舰店,把“精锐部队”珠宝和腕表推出来。从此,作为进入中国较早的奢侈品牌,卡地亚以其独特创意与深厚的文化底蕴,迅速打开中国奢侈品市场。“中国对卡地亚来说,已经成为了全球最重要的市场之一。我们全球总裁非常看重这个每年以两位数不断增长的市场。中国市场非常庞大,因此每个城市、区域的市场环境存在一些差别,但整个奢侈品市场环境非常乐观。”简雅汶说。
经过金融危机的考验,各大奢华品牌进一步意识到了中国市场的重要性。卡地亚也认识到,中国一线城市是品牌树立、巩固形象的战略要塞,而二线城市将是深植中国市场的制胜关键。今年,卡地亚加快了在中国二线城市的扩张速度,在长沙、武汉、宁波等城市开设精品店。目前,卡地亚在中国的精品店已达到了30家,另外还设有50多家特约零售商店以及近50家卡地亚眼镜特约经销商,而在随后的几年内,这些精品店的数目还将增加一倍,以更好地覆盖全国市场。
经过多年的精耕细作,卡地亚在中国已经成为最受欢迎的奢侈品品牌之一,甚至在金融危机时期,销售业绩依然以两位数的速度增长。但是对于卡地亚在中国高级珠宝市场中的占有率,卡地亚十分谨慎,只是强调自己是珠宝中的“皇帝”的称号。“近几年,卡地亚在中国会进一步加大市场的拓展。我们将在东北、西部和长三角等区域开设更多的精品店和特约零售商店。在作品上,我们也会继续从作品宽度和广度上拓展,更加符合中国市场的需求。”简雅汶说。
培养年轻的客户
作为奢侈品市场的领导者,卡地亚非常重视年轻化的客户群体,例如卡地亚选择了许多新媒体来满足年轻消费者的需求,在网络媒体方面,卡地亚已经成为市场的领军人物。
此外,从10月份开始,卡地亚在天津、沈阳、杭州等二线城市进行了坦克TANK系列手表的路演,将这一基础表款打造成“人生中的第一件奢侈品”。坦克 TANK系列最便宜的是精钢款,大约为2万元左右。明年,卡地亚还将推出一系列更有亲和力的作品,比如戒指、袖扣、耳环等银饰,这些作品色彩上更加鲜艳,设计也更为活泼。“除了高端客户,我们也会关注那些还没有成为卡地亚顾客,但是希望步入卡地亚殿堂的消费群体。”简雅汶说。
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