百达翡丽:承诺的价值
导读:百达翡丽认为:只要拥有独立自主的精神,就能掌控自己的命运、坚持自己的理念、履行自己的方法、实施自己的标准、树立自己的愿景——这一切都掌握在拥有一颗无限热爱制表事业的赤诚之心。
1831年,安东尼·百达前往瑞士日内瓦定居,开始从事钟表行业。1839年,他开设了百达钟表公司。
1844年,钟表师简·翡丽(Jean-AdrienPhilippe)带着他最新设计的腕表来到巴黎的一个展会。那是一款表壳很薄,而且上弦和调校都不用传统表匙的怀表。谁知道,这新颖的设计却在展会上面受到漠视。但是,这款表的伟大意义却被同在展会中的安东尼·百达发现了。伯牙遇子期的惊喜中,他们一拍即合,达成合作。1851年,百达公司正式易名为百达翡丽(Patek Philippe)公司。
一个伟大的传奇开始了。
独立自主
创立于1839年的百达翡丽是一家独立经营的家族企业,自1932年起,公司一直由斯登家族掌管。他们将独立作为品牌至关重要的一种精神。
百达翡丽认为:只要拥有独立自主的精神,就能掌控自己的命运、坚持自己的理念、履行自己的方法、实施自己的标准、树立自己的愿景——这一切都掌握在拥有一颗无限热爱制表事业的赤诚之心。最重要是,独立自主的精神同样让他们在任何工作中都拥有不受束缚的创新自由。例如:为纪念百达翡丽创立150周年,百达翡丽决定打造一件可以载入世界纪录的作品,也是至今世界上最复杂的一款拥有33项复杂功能的钟表杰作。为此,他们以最强的制表人才阵容投入 Calibre 89天文台怀表的研发工作,历时九年才最终完成。为庆祝千禧年的到来,百达翡丽又历时八年开发了Star Caliber2000,这款工艺非凡的计时作品凭借21项复杂功能赢得了六项专利……百达翡丽的传奇始终无法一一细数,于是,它用另一种方式将它们雕刻进腕表之中,那就是——百达翡丽印记。
百余年来,日内瓦优质印记是对制表品质和卓越成就的最高官方认可。而百达翡丽赢得日内瓦优质印记的次数远超过其他制表商,确切地说,它也早已无数次超越印记代表的品质标准。
2009年3月,一年一度的巴塞尔国际钟表珠宝展上百达翡丽宣布:今后出品的机械机芯将全部采用独一无二的百达翡丽印记 (PatekPhilippeSeal)。百达翡丽印记,堪称高级钟表行业最具特色与严格要求的品质印记。百达翡丽印记并不仅适用于机芯,它涉及:表壳、表盘、指针、按钮、表带生耳等等,甚至涉及成品腕表的美学与功能标准。此外,百达翡丽印记同样是对走时精度的可靠保证——毕竟,百达翡丽腕表首先是计算时间的一种仪器。
与此同时,百达翡丽的独立精神也深深地被烙进了每一款腕表中。
品质工艺
百达翡丽钟表作品与生俱来的超然品质得益于多方面的因素。无论是不锈钢、金、铂金以及宝石等优质材料,还是至高水准的工艺和质量控制——种种细节皆臻于完美。
百达翡丽创制一件钟表作品需要经过1200道工序。打造一款新型机芯需要三到五年时间。生产流程中需要进行600小时的质量控制检验,之后还要经过30天的观察和严格检验。只有完成上述所有程序之后,才能造就一枚百达翡丽的钟表作品。
这些杰出数字的背后自然是百达翡丽的技艺和工匠。每枚腕表都单独经过手工组装、抛光和调校。表壳和表链都是手工装饰处理而成。正是这种对完美的执著追求,才能够凭借无与伦比的工艺水平享誉多年。
但是,对百达翡丽来说,这一品质承诺并非新鲜事物,品牌的许多老款表品至今仍在完美运转,其中一些早已超过百岁高龄。
尊崇传统
时间,蕴含着无穷的力量,它,可以改变、甚至可以摧毁。
170年,并非绝对的漫长,却也从未有一个人见过它的全部面容,但,钟表记得。并不是每枚腕表都能记住它,这需要顶级的品质,而百达翡丽可以。
“制表工坊”, 这个简单的词语意味着必须全面掌握制表流程的各个阶段——从设计到生产、从装配和表面处理到产品分销。钟表行业目前仍能如此自称的企业屈指可数。170年来,始终保持着家族经营的模式的百达翡丽却是当之无愧的。
某些传统制表技术和工具虽经历数百年的技术发展,却始终保持不变,直到今日依然可以每天使用。而百达翡丽制表大师一直致力于将自身的丰富经验和精湛技术传给下一代。就像百达翡丽的广告所说,“没人能真正拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已。”
对于钟表的挚爱,是百达翡丽以及斯登家族的生命线,也正是由于这份热爱,才成就了坐落于日内瓦Vieux-Grenadiers大街7号的百达翡丽博物馆。百达翡丽博物馆展出约2000件非凡的时计、古董表、珐琅肖像及其他稀世珍藏,跨越欧洲钟表行业五百年的发展历程。与此同时,博物馆展现了百达翡丽,这个作为鉴赏家们公认的世界顶级制表商,将近170年的历史底蕴。百达翡丽博物馆的藏品包括两个相辅相成的部分。其一主要展出1839年百达翡丽成立之前,欧洲(主要为日内瓦)的时计装置,以1000余件传世之作勾勒出三百多年的制表历史。另一部分则专门用于展出百达翡丽美轮美奂的作品,时间跨度从百达翡丽创立之初直至现代。博物馆因而得以再现出百达翡丽作为同时代最具创新精神的制表商的精彩历史—— 一部充满技术和美学创新的发展史。
除展示收藏的稀世钟表外,百达翡丽博物馆还在一楼重建了一座上世纪初的制表工坊,其中包括400余件古董工具和机器。博物馆四楼的钟表图书馆藏有8000多本有关时间的著作。三楼用于展出16~19世纪日内瓦和欧洲的古董收藏,二楼则是1839年至2000年之间的百达翡丽钟表作品。
百达翡丽博物馆盛情邀请每一位参观者,体验令人目不暇接、叹为观止的历史之旅,感受从早期的德国鼓形怀表(约1530年),到维多利亚女王的精美挂表(1851年),直到迄今为止最伟大的钟表杰作——百达翡丽的著名怀表Caliber 89(1989年)。
优质服务
百达翡丽对于从初始生产阶段一直到最终送货交付的整个流程制定了严格的品质标准,这同时还是制表行业的首项终身服务承诺。百达翡丽保证,公司自1839年成立以来交付的所有钟表均能获得其服务和修复。
百达翡丽一直坚信,售后服务是公司经营的重要一环,随时帮助客户解决各式各样的问题是品牌的最大责任。
虽然百达翡丽的钟表作品都是历久弥新的家传之物,但偶尔也会需要一点保养和维护。规范、优良的服务是让钟表作品永葆活力的要旨。
无论钟表作品诞生于何时,百达翡丽库存的备件都能满足其维修要求,即使是公司创业之初制作的手表也不例外。凭借这种独一无二的服务,百达翡丽推出的作品皆能得到适当的维护、维修和复原。如果需要重新制造某个零件,延续至今的古老技艺和工具亦能让客人得偿所愿。
百达翡丽的授权维修服务中心聘请参加百达翡丽固定培训的技术专家,他们对于这一制表工坊推出的腕表的具体功能均了如指掌。多级培训课程为期四周,逐级提升课程难度。这些课程均在百达翡丽培训中心举办。
有了这一切,每一位拥有者都可以放心使用自己的百达翡丽腕表,因为百达翡丽的悉心关注将贯穿腕表的整个生命周期。
此外,百达翡丽还始终信守着革新创造、情感传递、珍贵稀有、尊崇传统、恒久价值、工艺美学的信条,这十大家族价值,陪伴着百达翡丽这个独立制表企业,从历史走向未来。
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