阿里电商生态体系升级

从诞生到完全独立的四年间，阿里巴巴集团在B2C领域的市场拓展，经历了淘宝商城成立、采用独立域名、从淘宝网分拆独立、确定开放B2C平台战略、商家管理体系升级等系列事件，直至最新公布的将商城更名为天猫，每一件市场步骤都在业界引起极大反响。

淘宝商城改名天猫，意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成。由B2B（阿里巴巴）、C2C（淘宝网）、B2C（天猫）、购物搜索（一淘网）、云计算（阿里云）组成一幅清晰的电子商务生态系统大图已经展现在世人面前。

品牌营销学上认为，品牌最重要的是与消费者建立的一种关系，是与客户建立的一种长久的关系。淘宝商城改名天猫，阿里巴巴方面也煞费苦心。首先是取自Tmall.com的谐音。其次“猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。”王帅表示。

他也进一步阐释到，淘宝网的基因和梦想就是肩负着让网购成为社会日常消费行为，成为国民消费风向标和重要基地，也是创意和每个人生活的基地，一淘网就是开放，让消费者更聪明和实惠。”

天猫方面确认，此次更名事件，只是品牌的载体发生了变化，天猫作为阿里巴巴集团电子商务生态圈中重要的一环，将继续坚持开放B2C平台战略，依托更好的产品和服务，提升满足消费者日益变化需求的能力，为商家提供高效低成本的通路和创造长期价值的理念不会改变。阿里巴巴集团将一如既往地支持天猫的发展。

张勇也表示，明年天猫在四个方向还将快速提升，第一是提升用户体验，实现无忧购物；第二提升商家服务体系，不仅要将商家请进来，还必须帮助商家活下来，活得精彩；第三方面是提升营销体系，从以往单一的打折促销到多样化的整合营销；第四个方面是帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌，真正的成长成淘品牌。