家电下乡大考发榜  彩电现93%高中标率

众彩电企业突破重重考察  “严进严出”护消费者权益

2010年11月15日，财政部、商务部、工信部联合公布了第四批家电下乡中标产品名单，12类产品共有15319款型号中标。其中，洗衣机、电磁炉等产品的中标企业数量大增，其中电视产品31品牌的1125款产品中标，最高限价7000元，此次彩电下乡，3D产品也随之走进农村百姓家，长虹更是有6款3D电视中标，最大尺寸为50寸，最小为40寸，售价均为6999元。

笔者表示：家电下乡开展以来，为我国农村市场输送了大量家电产品。此次中标的31的品牌，不乏国际化大公司、一线品牌，也有一定量的定位于农村市场的中小企业。家电下乡为众家电企业提供了良好的政策基础及市场基础，此次更有一定量的3D电视、互联网电视下乡，更凸显了企业对三四级市场的极大重视程度。

33投31中  中标率高达93%

家电下乡政策推出以来吸引了数以千记的家电企业参加，产品类别也从最初的3个逐步扩展至9个，跟在全国范围内实施各省（自治区、直辖市）自选1个品类的自主招标。产品品类更是涉及大家电、小家电、太阳能热水器等等，范围如此之广、内容如此之丰富、推动力度如此之强、补贴金额如此之大引得社会各界之极大关注。

今年11月，家电下乡再一次开始招标，33家彩电企业参与投标。在经历了2周的艰苦等待期，结果终于对外公布。从中标结果来看，企业不分大小、产能不分高低，涵盖了长虹、海信、TCL此类知名国产品牌，更吸纳了夏普、三星、LG、东芝“洋品牌”，更吸引了豪杰、惠浦、亿丰、七喜等区域性品牌的加入。今年年初彩电产品投标新投标企业与已中标企业总和共42家，中标企业共24家，中标率仅为57%。而此次投标企业33家，中标31家，中标率却高达93%，实属最高。仅康道、佳士（BENQ）两家企业未能成功中标。高中标率的背后映射了企业对家电下乡项目的高了解度，企业多次参加投标，并曾中标，这也为企业提供了一定的投标经验，而这样的企业一般在之后的投标中也可以中标，比如外资企业中的夏普已经连续三次中标、三星连续两次。夏普投标产品更是从早期的2款提升至此次的7款，三星此次也投标了5个型号。外资企业能够中标比拼的是企业实力，更体现对政策的深刻理解与重视，外资企业深度参与家电下乡，在渠道、售后服务、企业研发能力、物流能力等相关环节需有更大的优势才能得到相关主管部门的认可，才有机会中标。而三星、夏普、LG等企业多次中标，便是其对自身产品、优势凸显的深刻了解的体现

突出售后服务能力   家电下乡“拼”实力

家电下乡作为面向企业和消费者的政策，牵动着诸多方面的神经，投标企业的神经，政府主管部门的神经，商务部、财政部、工信部的神经、全国亿万消费者的神经。事实上，家电下乡并非一次单纯的考试，更不同于以往的各类公开招标，这其实是一次企业能力、产品实力的较量。

从历次招标结果我们可以发现，立足三四级市场、地域性强的小品牌也同样跻身于家电下乡中标结果的中的企业数不胜数，东门子、奇美等以代工、出口为主要生存方式的企业不在少数，然后这样企业的存在也只是“昙花一现”，在此次招投标中我们也未有发现其踪影。大胆猜测，主要原因有三：第一，企业实力弱，不能带动地区销售。从家电下乡管理系统早前公布的销售情况来看，三四级市场消费者对电视品牌有较强的品牌忠实度，尤以国产品牌更为认同，另外，三星、夏普外资品牌的认知度也较高，而对于众多小品牌而言则少了几分兴奋点。毕竟在能够得到一定补贴，且售价基本持平的大品牌而言，小品牌尚不能吸引广大农村消费者的目光；其二，售后服务能力弱。对于众多农村消费者而言，买产品的同时也是在买服务。农村地区地广人稀，非常考验企业的售后服务能力，这也造就了消费者对大品牌的青睐。笔者也注意到，此次家电下乡招标文件中更是进一步增加了对企业售后服务能力细节性的考核，进一步对各彩电企业提出了更高的要求，以严格控制中标企业的实际水平；其三，缺乏营销经费。家电下乡中标产品除了靠政策引导、公示此类常规且必要手段向消费者普及外，也需要一定量的市场推广的投入，以做大最大限度的提高家电下乡产品认知度。但是由于企业资金有限、能力有限导致，最后导致市场识别度不高，销量不高也是造成企业退出竞争舞台的主要原因。家电下乡比的是企业整体实力，任何一环都不能出现短板，环环相扣，步步为营，才能真正获得收益。

“剔除糟粕”家电下乡考核不做表面功夫

11月15日，公布招标结果的当天，商务部通报了家电下乡中标企业的考核情况，对生产企业和销售企业的考核内容包括产品销售率、产品销售量、投诉处理率等若干项目。13家企业被取消中标资格，产品涉及冰箱、洗衣机、彩电、空调、热水器、电磁灶、手机等七大类。与此同时，31个省市的18家流通企业的家电下乡产品销售资格被取消，第二季度被亮黄牌的生产企业从第一季度的26家增加到34家。

通过《家电下乡中标企业考核及管理办法》(下称:”办法”)可以发现，对生产企业的考核内容主要包括：标识卡申请有效率、产品销售率、产品销售量、产品退换货率、投诉处理率以及企业档案、产品资料等维护情况。而这些之中，标识卡的申请与产品销售量更是一个衡量中标产品终端市场认知的重要指标。对于销量低、标识卡申请效率低的企业首次提出警告，如在下一次考核期之前销售仍无提升，或将取消其中标资格。对于此次“黄牌”的企业，大都是销量过低导致的。笔者表示：“优胜劣汰”是为了保障家电下乡企业级产品保持在一个较高的水平，通过这种末尾淘汰的方式，将有效促进家电下乡企业间在三四级市场竞争的良性发展。