开元酒店集团:全媒体时代酒店品牌与营销推广思考(3)
培训心得大家谈
博客+微博+轻博客,
让三者之间形成互补关系
当下,人们热火朝天地发着微博,但酒店企业并不一定只抱着微博做文章,甚至考虑资源相互间的配合策略,比如博客+微博+轻博客,让三者之间形成互补关系,根据企业、品牌情况,博客可以成为传统行业企业、品牌历史、企业新闻等的发布载体;微博可以成为企业、品牌的 “小管家”,既能够随时响应用户的各种反馈,也可以发动用户参与我们的活动;轻博客则可以收集两者的优秀文案、精美照片、品牌文章、行业观点等等,打造成一种企业对外宣传专刊。资源配合还包括,预定网站合作增加广告项目;在与大型旅行社进行业务合作的同时,到对方的杂志、网络上进行宣传推广,乃至介入客户所在的社会网络,进行互动。
总之,在新兴媒体环境下,酒店业的媒体战略要改变过去只与传统媒体打交道的习惯思维,既要整体把握新媒体生态下的传播合力,又要有对传统媒体与新型媒体之间传播规律差别有所了解。我们既要会做花钱的promotion(促销),又要会做省钱的社交网络推广,还要会做不花钱的PR;我们既要会花钱,又要会省钱,还要会赚钱。
韩兵 (诸暨耀江开元名都大酒店)
建立多网络渠道促销推广平台,
增加网络传播范围
如何将自己的信息更多地发布到网络平台上,并能得到有效客户群体的关注,一直作为长春开元名都大酒店网络信息发布及推广的中心与重点。
酒店通过携程、e龙、芒果、易网通等网络分销渠道,推出不同的网络促销产品,使得分销渠道网站的注册用户,均为酒店的消费群体,这不仅能加大网络传播范围,更能提升酒店收益。
另外,团购网如雨后春笋般出现在大众眼中,也为酒店增加了多网络促销渠道,适时推出团购活动,吸引公众眼球,与团购网站合作,增加链接及点击量,团购网中产品范围广、形式多样、实用性强、投放及时等特点,同时通过酒店自身的网络推广技巧,例如:广告词创意、关键字准确选择、网友参与形式多样等,都会为酒店赚取更多的浏览者。
通过这种网络渠道推广,为酒店营造出属于自己的网上客户群,不仅能轻松应对网络新兴媒介对企业带来的挑战,更能从中得到品牌与收益的双丰收。
李雪楠(长春开元名都大酒店)
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