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新零售新物种,慕思金管家助力打造超级用户

时间:2018-06-13 12:19    来源:风尚网

时代造英雄,狭路相逢唯勇者胜。2018年是风云变动年,新零售模式席卷市场。在这一风口浪尖,慕思开始了新的布局。在6月1号“零售新物种慕思金管家——2018年慕思服务品牌发布会”上,财经作家吴晓波、慕思总裁姚吉庆、场景实验室创始人吴声,三位大咖同台深度剖析抓住零售新风口的秘密,共同见证新零售新物种——慕思金管家服务品牌的诞生!

打造超级用户!新零售突围的制胜法宝

如何在今天的新零售风暴中突围而出呢?慕思提出的关键是打造超级用户。什么是超级用户?高信任度”+“高忠诚度。姚吉庆认为,当消费者购买了某一产品后,消费者与产品之间便产生了一种情感关联,这时要做的就是构建品牌与用户之间的一种高粘性,就像裤袋里的手机,你每天的生活都离不开它,它能充分占用你的私人时间,同时不可替代。同时姚吉庆还指出,企业要打破“消费者是上帝”这一传统观念,顾客不是上帝,而是家人。只有作为家人,才是一种平等,才能建立高度的信任感和忠诚感。同时还要对消费者做到关心、贴心、暖心,让他们切实感受到品牌的温暖和亲切,拉近产品与消费者的距离,只有这样消费者才不仅仅只是你的消费者,他们可以是品牌的传播者,甚至是品牌的销售者,其背后的商业价值,绝非金钱能够衡量。只有打造超级用户,才是回归商业的本质,才能在新零售的风暴中突围而出!

金管家,家人般呵护你一生睡眠的好管家

让大家都能睡好觉一直是慕思多年来不变的心愿。如何在当今这个无眠时代重新唤醒消费者对睡眠重要性的认识,不仅要睡得舒适,还要睡得健康,这是慕思一直思考的问题。而产品终究只是一种产物,给你一个枕头不代表给你一个好的睡眠,传统”货银两讫“的销售模式早已不再适应当今这个消费升级的时代,慕思深信这种模式需要推翻,产品需要突破,唯有真正从产品重新回归到人们健康睡眠生活上,真正如同“家人”般关心和照顾用户的睡眠健康,才是寝具行业未来的出路!正是在这一思考当中,慕思金管家应运而生。

顾名思义,金管家,如同家人般呵护你一生睡眠的好管家。这不是产品,这是一种服务,更是一种全新的生活方式。比起以往单一的床架、枕头、床垫这样的单品,金管家通过融入全生命周期场景体验、睡眠咨询服务、七彩阳光配送安装、全程睡眠数据检测、深度除螨等等服务,能从360无微不至关注你睡眠的每一处细节。

“M2阻螨床垫新品上线,打造没螨新境界

本次发布会除了金管家外,即将在6.18世界除螨日上市的“M专家第二代阻螨床垫”也格外引人注目。这款采用了德国依沃珑面料和泰国进口乳胶的床垫能有效阻螨,独立筒防干扰结构提高透气性的同时让支撑变得更均匀,让消费者的睡眠舒适感加倍。

目前,慕思6.18世界除螨日“以旧换新 没螨新净界”线下活动正火热进行中,全新升级的M专家第二代阻螨床垫 M2已全面上市,现在购买M2床垫,就送价值399元的金管家银卡一张,可免费体验一次全新升级的金管家服务,更有以旧换新等各令人心动的优惠活动。

同时,全国3000余家慕思门店及1600个专业慕思金管家服务团队已经蓄势待发!产品+服务的除螨闭环,为这个夏天开启没螨新境界。

 

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