“未来三年苏宁将进入企业历史上规模增长、效益提升的最好时期。”苏宁控股集团董事长张近东在2017年末说出了这句颇具分量的话。苏宁易购2018年一季度业绩数据再次证实了这一判断,苏宁商品销售规模同比增长超过40%,销售规模双线突破千亿、营收增速远超同行、归母净利润暴涨近5倍。这也表明,苏宁自2009年启动营销变革以来,沿着O2O模式一路奋进,实现了质变的飞跃

苏宁开创的智慧零售模式已经从概念进入落地实施与快速发展的阶段,成效凸显,从“智慧零售”到“智慧采购”,苏宁政企版图在全国范围内不断延伸,北京地区作为政企采购第二总部,已逐步通过自身影响力成为各级政府、大型企业采购电商化变革的先行推动者。

政府地产采购业绩领先,苏宁保持稳健增长态势

据了解,北京地区集中了国采、中直、国税等采购中心。2017年,苏宁大客户在政府采购行业全面领跑,连续拿下了多个第一。今年初,苏宁大客户北京团队通过与央采中心的良好沟通以及快捷、高效的服务,使苏宁成为央采电商平台采购客户首选供应商。

今年一季度苏宁大客户继续把握主流趋势,积极推动电商化采购在地产、酒店类企业的发展及落地,与恒大、新华联、自如均达成了深度合作。在服务电器批量配置项目中,针对地产行业办公采购、礼品采购、物业连锁采购、自如等新业态进行了服务开拓及创新。数据统计,一季度北京地区地产新业态合作完成6个签约,搭建了5个专属商城,累计销售金额超过3000万元。

版图延伸,苏宁企业采购成浓墨重彩一笔

除了在政府采购领域深耕细作外,苏宁还不断延伸企业版图,连创佳绩。北京作为众多能源央企总部所在地,苏宁大客户积极拓展渠道,将服务应用于电力、石油、煤炭、天然气等领域,目前苏宁大客户已与国能集团、大唐集团、国电投集团建立合作。

苏宁大客户秉承海量产品加优质服务的理念着重解决办公用品、生产工具、员工劳保等采购需求,通过不断积累,合作规模已逾千万级。值得一提的是,在中石油、中海油、中石化三大石油集团办公用品采购、积分兑换等项目中,苏宁的双线模式获得了极大的认可,通过与能源行业大型集团合作也为苏宁大客户在能源领域全国布局打下坚实基础。

除此之外,苏宁大客户利用各大金融企业总部在京的地理优势,为农业银行、工商银行、邮储银行、中国人寿、中国银行、天安人寿等众多大型金融类企业提供了办公用品、办公电器、劳保用品、员工福利等方面的电商化采购服务。尤其是农业银行“惠农e通集采商城”项目,从技术文档确定,到接口开发完毕,仅仅用了不到一周的时间,显示出苏宁大客户强大的技术支撑能力,赢得了客户的高度评价。

运营商方面,2018年苏宁大客户北京地区成功与中国移动通信集团设计院有限公司签署框架采购协议,将为全国移动员工提供全品类采购福利。在此之前,苏宁大客户与联通、电信公司已形成集团内部采购,员工福利采购等全方位合作,为其年度办公电器、营销礼品采购提供多种解决方案。

政府、企业采购电商化正处在最好的时代,而苏宁大客户线上线下成熟的双渠道模式,必将在这场竞争中赢得更多主动权。北京地区在政企采购领域的成绩很大一部分归功于深度细致的B端客户服务体系,除独立的商用采购供应链之外,苏宁还提供面向政企客户的定制化物流、“送货到桌”、“送装一体”服务,及绿色环保的电子发票业务。

从点到面,苏宁正不断拓展政企采购的全国版图,下半场的竞争苏宁将以数据和服务说话,我们拭目以待。

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